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社区医患关系调查问卷(患者部分)
您好!这次调查的目的是为了解您对社区医院医患关系的看法,分析当前社区医患关系存在的问题及原因,以便为和谐医患关系的建设与发展提供建议。希望能够得到您的支持和协助。本调查以不记名形式进行,请表达您的真实想法和看法(请在如下您认为正确的一项上打钩)。
问题1: 在过去一年中,您去社区医院看过门诊吗?
每周至少1次
每月1-2次
每半年1-2次
每年1-2次
从来没去过
问题2: 您觉得现在社区医院的“医患关系”: (单选)
非常融洽
比较融洽
一般
比较紧张
非常紧张
问题3: 您认为,如果目前“医患关系”出现问题,问题主要方是:(可多选) (复选)
医院的医护人员
医院监管部门
病人(及家属)
社会舆论
其他
问题4: 在您看来,造成社区医患关系紧张的原因是什么? (复选)
社区医护人员医疗技术水平不高,容易误诊
社区医护人员态度不好
表情淡漠
社区医护人员不尊重患者的隐私和知情权
患者对医学知识一知半解,误解医护人员
患者的期望太高难以满足
社区医院环境不好
社区医护人员工资低、风险高、责任大,导致心理失衡
社区医护人员工作太忙,难以有时间多与患者关流沟通
媒体舆论对医患关系的负面报道
现在的社区医疗体制不合理
其他
问题5: 您认为,改善社区医患关系的关键是:(可多选) (复选)
社区医院提高自身医疗服务水平
增强社区医护人员的道德修养
制定新的医改方案
社会舆论塑造一个和谐的“医患关系”
病人(及家属)提高个人素质和修养 G. H. I.
患者多了解一些医学基本常识,扫除各种沟通障碍
提高社区医护人员的工作待遇
降低医疗费用
其他
问题6: 您去社区医院就诊的主要目的是:(可多选) (复选)
配药
体检
看一般的常见病
习惯有病先去社区医院
看病便宜
就近比较方便
其他
问题7: 如果得了一般的常见病(轻度的感冒、伤风等),您首先选择: (单选)
到大医院 D E F
到社区医院
在家扛两天,实在不行再去
不去医院,自己找药吃
小毛病,不用看,自已会好的
到就近的医院
问题8: 在社区医院就医过程中,您信任医护人员吗? (单选)
完全信任
半信半疑
不相信
但有病没办法
问题9: 您或您的家人和社区医院发生过医患冲突吗? (单选)
经常发生
偶尔发生
很少发生
从没发生过
问题10: 您所在的社区医院有无提供以下服务::(可多选) (复选)
建立家庭保健合同制度
开展社区咨询与义诊
进行医疗卫生和法律知识宣传
开展家庭随访
开展健康知识讲座
其他
没有
不清楚
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